封晓晴，28岁，二疗区护士，大专学历，护师， 科室“品管圈”圈长。擅长儿童多种疾病的护理，特别是在儿童静脉注射时，基本能做到一针见血。

　　她拥有6年护龄，有一双微笑的眼睛，语未说，笑先到，一下子就拉近了护士和患儿、家属之间的距离。她，技术精湛，真心待患，懂得换位思考，得到了家属的信任。她就是二疗区护士封晓晴。

　　换位思考 让沟通更有效果

　　2015年5月12日一早上，在吉林市儿童医院的二疗区里，护士封晓晴就给15个患儿成功扎针，完成了静脉注射，每一个患儿都是一针见血，最大限度地减轻了孩子的痛苦。

　　儿科护士，每天都要面对年龄大小不同的患儿和紧张的家属，常常是孩子在扎针时，母亲早已在一边哭了起来。护士一边要付出比对待成人更多的耐心和细心为患儿处置，一方面还要与患儿家属做好沟通工作。她说：“我和患儿沟通的方式其实很简单，就是换位思考，站在患儿和家属的角度上考虑问题，理解他们的感受，一切沟通都不难了。”

　　一次，一个8岁的患儿到医院住院，护理工作由封晓晴负责。在扎针前，孩子就哭闹不止，拒绝扎针，一看封晓晴靠近，孩子就仰着头大声哭，像在示威：“你要给我扎针，我就哭给你看！”而孩子的家长也有些手足无措了。这时，封晓晴蹲下来说：“乖，别哭了，姐姐不给你扎针了，不过，你的小伙伴知道你不敢扎针得怎么说呢？”这时，孩子不哭了，抽泣着说：“姐姐，你扎吧。”扎完针后，封晓晴给孩子的手臂上贴了一个星星图贴，说：“这是勇敢的奖励，你是一个勇敢的孩子。”随后，孩子的父母也开心地笑了，说：“你真有办法，我们都被他哭得不知道如何是好了。”

　　技术精湛 得到患儿家属的信任

　　一天晚上11点多，封晓晴正在值夜班，一个两岁的患儿被紧急收治入院，孩子是从舒兰市转院过来的，因腹泻已经重度脱水，如果不及时补液生命就有危险了，但孩子的血管很难找，在当地医院扎了几针都没有成功。当封晓晴遵照医嘱准备给患儿扎针时，患儿的几个家属呼拉拉地围了上来，问：“你能扎上吗？要是扎不上赶紧换人！” 家属对封晓晴形成了很大的心理压力，但她对自己有信心，于是，她一边和家属沟通，说明孩子病情的严重性和输液的必要性，另一边她用手搓着孩子的小手，力图让血管鼓起来点儿，就在患者家属情绪平静下来后，她一针就扎成功了。这时，患儿的妈妈竟激动得哭了，对封晓晴说：“谢谢你，我儿子之前被扎了好几针都没扎上，幸亏遇到了你！”

　　在工作中，她对待患者及家长态度诚恳、友善、轻松、幽默、谦虚有礼，受到患儿和家属的好评，多次被评为医院先进个人。在2015年护士节被评为市护理先进个人。