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天 使 的 翅 膀

日期:2016-11-29 09:02:42   来源:吉林市儿童医院   点击:

                       天 使 的 翅 膀

 

                ——吉林市儿童医院新生儿科护士长徐丽丽事迹

 

    南丁格尔曾经说过:“护士其实就是没有翅膀的天使,是真善美的化身。”在接受神圣的授帽仪式后,就被冠以天使的美称,她感到无比自豪。多年来这位白衣天使在给患者带来的美好的同时,也磨炼着自己,甚至牺牲了自己。

 

    徐丽丽,女,39岁,本科学历  主管护师  新生儿科护士长,毕业至今在吉林市儿童医院工作.吉林市重症监护分会委员.吉林市儿科护理分会委员.

 

一、虚心好学,技艺精湛

 

    患儿家属都对她交口称赞,每一位和她共事过的医护人员都对她心服口服,每一位了解她的领导都对她绝对放心。

 

    她工作在新生儿科,这个科室患者都是新生儿,口不能言,打针、服药都会引起孩子的哭闹,根本不配合治疗,加之孩子在家庭中的重要地位,一个孩子最少有3-6个大人守着,针还没打家属先哭起来,徐丽丽深知要想减轻患儿及家属的痛苦,就要求医护工作者在护理上需要更加细心,技术上需要更加精湛。

 

    为此,她经常早出晚归,虚心向儿科护理前辈们学习,了解常见病、多发病及危重病人护理特点,尽快地熟悉了业务并熟练掌握了儿科病人抢救、治疗、护理操作规程以及各种抢救设备的使用,高超的业务能力使她在医院里很快便脱颖而出。

 

    然而,她不满足现有的技术、知识,在工作中不断积累经验,做大量学习理论笔记,掌握新知识、新技术,学为所用,把理论知识用于临床,使理论与实践相结合,更把多年临床经验总结出来,多次撰写论文并在国家级杂志上发表,迅速成为同行业护理工作的姣姣者。

 

    徐丽丽还是一个学习狂,一个真正的科研型的带头人。工作之余,她最大的乐趣就是沉浸书海——家里的书房,办公桌的抽屉里,都是她的医护类专业书籍,里面的圈点勾画,都是她潜心思考的痕迹。即使工作再忙,她也每天坚持记护理日志。那一摞一摞的护理病例,记录着她的学习心得、经验教训、典型案例、疑难问题……就像她职业生涯留下的一个个坚实的足迹。她积极带动科室年轻护士扎实学习业务知识,刻苦钻研护理操作技巧,坚持每周业务学习一次,每月练习技术操作两次,每天查房一次,对科内的护理操作技术要求精益求精。

 

    务实求真,虚心学习,她怀着对儿科护理工作的无限热爱,一干就是近二十年,至今仍坚守在临床一线。

 

二、爱岗敬业,无私奉献 

 

    作为护士长,徐丽丽始终坚持“以病人为中心”的服务理念,急病人之所急,想病人之所想,帮病人之所需,一心扑在病房,把心挂在患者身上。患者的呼唤就是号令,为此她常常放弃节假日和休息时间。只要科室有抢救任务,不论是白天还是深夜,她都随叫随到,毫无怨言,或靠前指挥,或亲自进行热情周到的护理。她的工作信念是:“病人的事,就是我的事。一定要尽自己的力量去帮助那些被病痛缠身的病人。”她是这样说的,也是这样做的。 

 

    徐丽丽所在的新生儿科有无陪护监护病房,监护病房都是病情危重的新生儿,父母除了定期探视平时是不能进来的,新生儿的护理全靠护士。成人患者哪里不舒服可以告诉护士,但护理新生儿只能靠护士24小时密切的观察。所以,在这里护士们就像患儿的“妈妈”每天给她们沐浴、喂奶、换尿布。除了这些生活护理外,还要给予治疗护理,随时观察病情变化,随时进行抢救治疗.作为新生儿科的护士长,作为几十名孩子的“妈妈”,必须竭尽所能照顾好这些刚刚出生、远离父母的幼小生命,徐丽丽深知自己肩上的担子比谁都重。

 

    一次,一个患儿入住新生儿疗区,由于入院未明确诊断该患儿的病情,使他传染给了旁边床位的婴儿,发生了新生儿院内感染,面对险情,她一边迅速向护理部与感染科汇报,一边配合科主任立即采取紧急隔离措施,对感染患儿实施封闭式管理。固定专职护理人员加强治疗监护。她没日没夜的守在病房里,消毒隔离,密切观察有无新发病儿。直到一个星期后,确信没有新发病儿,感染病儿也已转危为安,她才松了一口气。这时,她才想起已经一周时间没有见到由父母照看的年幼的女儿。

 

    新生儿虽然不会讲话,但徐丽丽却能读懂宝宝的需求,她常对科内的护士说:“别看宝宝不会讲话,但她们会有皮肤饥渴现象,有的宝宝哭闹不一定是饿了或者病痛难受,而是希望有人去关心或爱抚,给她一些皮肤的抚摸就会好。” 

 

    就这样,“让患者满意,使患者健康。”是徐丽丽永远执着的追求,她用仁慈而善良的心灵去呵护患者,用微笑的力量去关怀患者,感化患者的家属,直到每一位患者的每一个笑脸上都挂起一片不落的灿烂笑容;她为患者倾注的热情,付出的心血。患儿家属看在眼里,记在心头,谁也记不清她这些年、这个样子到底帮助了多少个家庭。在她身上,我们真切地感受到了新一代“南丁格尔”的高风亮节和无私奉献精神。

 

    十几年的工作经历,徐丽丽尝到了病人感谢时的甜,愧对家人时的酸,工作繁忙时的苦,被病人责难时的辣。然而,唯一不变的是,对护理工作的热爱。穿上护士服,她美丽而干练;举起针管时,她从容而自信;奔波病床前,她温柔而耐心;面对误解时,她委屈却坚持……她,就是一名普通的新生儿科护士长,更是新生儿贴心的“妈妈”。

 

 

三、以身作则,率先垂范。

 

    徐丽丽从事儿科护理工作近二十余年,任新生儿科护士长已八年。身为护士长要有团队指挥能力,她经常激励护士团队,以积极向上的精神面貌共同完成护理工作目标。作为团队队长,要求别人做到的首先自己做到,要具备示范带动的能力,不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手。

 

    科里要完成病房、新生儿等多方面的护理任务,工作很重,科里病人多时,徐丽丽坚持中午和护士一起值班,经常下午一两点钟才能吃上中午饭;在节假日多给自己排班;遇到危重患儿时,还经常被找来扎针、参加抢救……面对这些,她从无怨言,总是默默地做着这一切。

 

    在管理工作中,她严把质量关,坚持检查、指导、监督相结合,及时发现问题,及时反馈整改,警示大家。规范工作程序,明确各岗位职责,做到奖罚分明,加强高危环节、高危人群、高危时段的管理。注重年轻护士的带教培养,对刚参加工作的护士跟班言传身教,从病情观察、护理记录书写、技术操作技巧、危重患儿的抢救、健康宣教,逐一进行指导。在她的影响带动下,年轻护士迅速成长、成熟了起来,自觉学习、主动工作,在新生儿科护士中已蔚然成风。

 

    作为护士长的徐丽丽深深地懂得护理服务的重要,在优质护理服务活动中,她带领全科护士不断总结经验,加强基础护理,加强安全生产意识教育,努力完成医院领导交给的各项护理任务,她用年轻人特有的激情,迸发出青春的活力,从打造优质护理服务入手,为创建优质护理示范病房,打造一流的护理服务,为护理事业的发展贡献着自己的力量。

 

四、拓宽思想,勇于创新 

 

    徐丽丽在本科室重新建立健全了临床护理工作规章制度。自从开展“优质护理示范工程”活动,她带领全科护理人员改变了多年一成不变的早查房、下医嘱、过处方、配药静点的老模式。现在由医生每天下午查房,病情稳定的患者,第二天早晨交接班后由护士直接按医嘱为患者进行配药、静脉输液和其它处置,较以前相比减少了护士等候医生查房、下达医嘱的时间,再也不会造成因为治疗时间过晚而影响患儿休息的局面,使护士有更多的时间巡回病房指导家长如何喂养和护理患儿。

 

     她改变了传统的排班模式,增加护理人员人数,实行三八式排班、双人双班方法,临床护士“包干”到病房,护理患者实行责任制,是责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务,增强护士责任感,密切护患关系。制定了切实可行的基础护理工作时间表,实行了以患者为中心的小组护理模式,配备了基础护理的必备工具:指甲剪、洗头工具、爽身粉、润肤油、毛巾、洗发水、梳子等,生活用品一应俱全。

 

    为了不断提高新生儿科整体水平,更好服务于病儿,几年来医院派她去北京大学第一医院、首都儿科研究所、吉林大学第一医院进修学习。回来后,她组织开展了小儿留置针的使用、人工呼吸机的气道管理、桡动脉采血、新生儿换血术,血气分析,指导PICC在临床的应用等,以点带面互相帮助,相互研讨,以达到熟练掌握,灵活应用。科室也定期组织学习,随机提问专科理论知识并评分,每月组织教学查房一次,让护士们轮流讲课,然后针对讲课内容进行讨论分析,以增进护士们的专业理论知识。鼓励护士参加护理大专自学考试,从而拓宽自身的知识领域,能更好地为病人服务。全科护士能积极参加医院的继续教育,掌握了医院推广的各项新技术,新项目的操作技能。

 

    为了严格落实基础护理服务文件的要求,明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范,履行基础护理职责,规范护理行为,改善护理服务,从细节服务入手,充分调动护理人员积极性,满足住院患者的生活需求。在NICU,为防止患儿进行光疗时抓伤皮肤,她们亲自为患儿缝制小手套、袜套,设计并制作了精美的蝶形垫,宝宝躺在上面安全舒适;每个保温箱外都有一个罩布,营造了一个人为的宫内环境;各种治疗也尽量集中进行。护士每天鼓励父母来探望宝宝,抚触并拥抱宝宝,减轻了爸爸妈妈见不到宝宝的焦虑,增强了新生儿与父母的亲近感。为了减轻患儿对医院陌生环境的恐惧心理,创造人性化护理单元,徐丽丽带领护士们在病房创造家庭式的温馨环境,在透视窗上张贴儿童喜欢塑料卡通图案;在病房走廊的墙壁上张贴色泽鲜艳的育儿知识;在每个病房里挂有色彩鲜艳图文并茂的育儿小册子,病房内有温馨提示卡。

 

    对于早产儿,在出院前科室指派专人为家长进行讲解,指导家长为其洗澡、更衣、换尿布,使家长掌握了护理患儿的基本常识。静脉留置针在我院住院患儿中已全面应用,不仅方便治疗,而且减轻痛苦。但由于保留时间长、小儿皮肤薄嫩、极易出现过敏、脱针等情况,大家就积极想办法,想到弹力绷带对皮肤损伤小、易固定、对皮肤无伤害等特点,就用它来固定静脉留置针,使用后效果非常好。住院期间在床头卡上填写主治医生的名字,早产儿床头卡上填写孕周,方便患者及医生了解情况。

 

    一直以来,新生儿科是控制交叉感染的重点科室。针对这种情况,徐丽丽一改过去被动应付检查为现在主动迎接检查,采取日提醒、周强调、月检查等方法,让每位护士熟练掌握无菌操作原则和消毒隔离制度。开展PICC减少患儿多次穿刺的痛苦,减少早产儿因疼痛引起的颅内出血,减少病房护士的工作量;开展品管圈,解决护理中的难解问题,如光疗时眼罩的固定等从各个方面提高护理质量。

 

    内练技术,外塑形象,提升服务水平,使科室成为医院的先进科室。平时她注重人性化管理,充分发挥了每位护理人员的积极性,做到了:“病人想到的,我们想到了;病人没有想到的,我们也想到了。”用优良的技术,诚信的服务,为病员营造温馨的就医环境,让每一个患者满意,从而使科室的面貌发生根本变化。 

 

五、平凡岗位,不俗业绩。

 

    有耕耘就有收获,有付出就有成就。多年来徐丽丽在优质护理服务工作中表现突出,被评为2011年度护理管理先进个人,2011年创建二级甲等医院工作中荣获先进个人。第二届护理精英“微笑的天使”评选大赛活动中被评为优质护理服务先进个人,2013年度被评为先进个人,所领导的科室被评为全国五一巾帼标兵岗 、省级青年文明号、优质护理服务先进科室,2014年度开展品管圈活动中被评为优秀科室,2015年度医院医疗护理技术中荣获一等奖。

 

    你那甜甜的微笑,抚慰了每一个患者的伤痛;你那匆匆的脚步,徘徊在每一个患者的床旁;你那敏锐的眼睛,观注着每一个患者的病情。从事护理工作以来,徐丽丽始终热爱本职工作,在苦中,她感受到呵护生命的快乐,在累中她体会到自身价值的意义,

 

    南丁格尔说:每一位护士是没有翅膀的白衣天使。是啊,没有血缘,却胜似亲人,这正是天使的心;没有回报,却为之奉献,这正是天使的精神;没有法力,却坚持把健康撒向人间,这正是天使的使命啊……身为护士长徐丽丽就是带动她的白衣天使团队飞翔的翅膀,她们正乘着风、架着云挺进在奔向健康和生命的旅途中,那隐形的翅膀一天天磨炼成长……

 

天使爱在左右,情在左右,天使的翅膀掠过哪里,哪里就是人间天堂。

 

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